Otorrino admissional

Estamos tendo problemas para marcar o exame admissional com otorrino na Cliserv. Porém, quem já é servidor e tem vínculo com a BEPREM está conseguindo marcar uma consulta particular na Cliserv. Eu fiz dessa maneira. Na sexta, dia 07/11, liguei e marquei fornecendo apenas meu BM(o bm antigo, claro). Ficou como consulta particular. No ato da marcação, nem falei que era para exame admissional.